1.“改善人类生存环境，与自然和谐相生”

　　“改善人类生存环境，与自然和谐相生”是天普的核心价值观，天普始终将提升民众生活品质作为矢志不移的奋斗目标，并通过专业化作为持续前行的根本动力，加速创新步伐，推动行业进步，全面深入地掌握生产优质产品的专业技术，以安全、优质、绿色、健康的产品回报社会。

　　积极履行社会责任：

　　社会公益事业是为公众谋利益、不以盈利为目的的高尚事业，是服务于民众、造福于社会的伟大事业。天普公司积极履行社会责任，一方面是正确对待企业财富、正确使用企业财富的一种具体体现，同时，也营造了传播公益精神、弘扬社会正气的示范效应。

　　天普公司一直认为，企业除了向消费者提供优质产品、向国家积极缴纳税收之外，还必须积极履行社会责任。优质的产品是企业对消费者的关爱和承诺，依法纳税是企业对国家的应尽义务，而社会公益事业则是企业对社会的应有回报，更能体现一个企业的存在价值。

　　2、企业的可持续发展离不开和谐的社会环境

　　企业的价值不仅仅在于创造更多的财富，更重要的是要能正确的看待企业财富，并正确的使用企业财富，为促进社会进步、推进社会文明做出贡献。

　　社会公益事业是实现社会和谐、维护社会稳定的重要手段。社会创造了良好的环境，从而让企业得以创造财富，这些财富来自于社会、来自于消费者，应积极回报给消费者、回报给社会。同时，只有当我们的社会充满了和谐的时候，企业才能从良好的社会环境中获得更大的发展，创造更多的企业财富。和谐的社会为企业的可持续发展营造了一个良好的外部环境，而企业的发展又能进一步促进社会的和谐。

　　3、产品责任：健康的生活来源于阳光

　　为民众健康而不懈奋斗的天普公司，将连接企业与消费者之间的纽带——产品，作为一切工作的重心。为满足消费者对健康品质的不断追求，在保证产品品质的前提下，通过持续创新，不断研发符合顾客需要的新产品，并提供及时周到的服务。

   ● 科技创新：构建太阳能现代化平台

　　及时研究顾客需求，时刻关注国际最先进的技术工艺，加大先进技术的消化引进力度和自主知识产权的创新力度，构建国际一流的太阳能现代化平台。

   ● 产品研发：提供健康产品

　　从产业链源头抓起，持续推进标准化管理，加强执业人员的业务素质，严格按照操作流程，对产品所需原料、及包装用材实行全程、实时、有效的监控。综合考虑产品安全、健康等因素，不断提高基础设施及软硬件条件，强化检测、检验力度，通过自主创新和引进技术持续改善产品品质，并持续推出最新的健康产品与服务。

   ● 产品服务：传播健康理念

　　天普不但要提供健康的产品，更要传播低碳的理念。通过持续的低碳公益性质的营销与传播活动，逐步树立健康洗浴新风尚，倡导健康的生活方式，为创建文明和谐的社会而做出自己的贡献。

   ● 安全质量问题或消费者投诉：积极沟通积极回应

　　建立顺畅的消费者沟通渠道，确保消费者在产品消费过程中，事关产品的一切问题和建议都可以及时便捷的传达至公司，并尊重消费者意见，积极回应消费者的所有问题。

   ● 产品认证：积极参与国家各种认证，保障产品符合生产标准。

　　4、经济责任：挚诚稳健 惠及民生

　　天普秉持“服务提速，质量提升，百姓实惠”信念，以稳健步伐助推行业发展，通过自身不断努力，在提供健康产品、传播绿色理念的同时，将发展成果尽己所能的回报社会，惠及民生。

   ● 主营收入、利润与税收：依法纳税是天普回报社会的第一责任

　　保持企业持续健康发展是组织存在的首要责任，也是履行其它责任的根本所在。在保证主营收入、利润的前提下，确保上交国家的税收足额缴纳，并实现可持续增长。

   ● 有形与无形资产：实现资产保值增值

　　一方面要确保有形资产的不断增值，同时也要确保无形资产的保值增值，加强专利申报与自主知识产权的?；?，实现企业整体资产的保值增值。

   ● 支持地方经济：共生共荣

　　公司除实现自身发展外，还必须在地方经济发展中起到示范带头作用，无论北京还是湖北等地，实现企业与地方经济的共生共荣。

   ● 反经济贪腐：文明合作

　　成立专门的审计监察部门，制定严格的经济审计监察制度，借以消除经济贪污腐败行为给企业及社会带来的商业道德损失，实现文明和谐的商业合作模式。

　 5、顾客责任：休戚与共 携手双赢

　　广义的顾客，不仅指消费者，更包括与企业共存共荣的合作伙伴。

　　我们倡导“与经销商共同成长”文明和谐的商业环境和行业秩序，需要全体利益相关者的共同努力。企业的发展，离不开消费者与合作伙伴的鼎力支持与共同发展。加强与四方顾客(消费者、供应商、渠道商、合作商)的互动，建立互信机制，休戚与共，携手实现共同发展的双赢局面。

   ● 顾客关系管理：公司在四方顾客关系管理方面的所作所为，以及合作过程中的关系维护措施。包括消费者数据库及管理、供应商管理、渠道商管理以及合作商管理。

   ● 顾客满意度：四方顾客(消费者、供应商、渠道商、合作商)对公司的满意度。

　　6、环境责任：绿色为基 永续为本

　　企业发展既要达到发展经济的目的，又要?；と死嗬狄陨娴淖匀蛔试从牖肪?，做到经济、社会、资源和环境协调发展，使子孙后代能够安居乐业和永续发展。天普从事的是环保健康的事业，健康必须是可持续的，在天普健康事业的发展历程中，必须将可持续的理念贯彻到工作的每个细节，以健康事业为根基，实现整体社会经济的永续发展。

   ● 施行循环经济与低碳经济：通过各项措施及设备投入，充分实现资源的重复利用，实现碳排放量的持续降低，大力推行循环经济与低碳经济。

   ● 节能降耗：全面落实节能降耗理念，制订严格的能源消耗标准，以制度的形式要求全体员工养成节能降耗、环保办公的习惯，并通过多种途径，不断实现能源消耗量的降低。包括水电煤气等基础能耗量、降低措施及指标。

   ● 绿化：公司在植被绿化方面的所作所为，主要包括绿化面积及植被覆盖率。

   ● 环境认证：企业所涉及环境认证的认证实施情况

　　7、员工责任：以人为本 家文化

　　企业发展离不开员工的发展，员工的发展促进企业的发展。天普贯彻“以人为本”的管理思想，为员工实现个人价值提供足够的平台和有力保障，通过构建和谐的企业环境，提升员工队伍的凝聚力与战斗力，实现企业与个人的同步发展。

  ● 员工收入与福利：确保员工收入可持续增长

　　良好的劳资关系是企业良性发展的基础之一。天普建立起员工收入随销售业绩同步增长的机制，并向基层员工倾斜。

  ● 健康管理：身心健康、德才兼备

　　天普的健康管理，涵盖身体、心理、道德品质和业务技能四个方面，是完整的健康概念。通过四项健康的持续改善与提升，确保全体员工“阳光心态、快乐工作、快乐生活”。

  ● 员工保险与劳动?；ぃ何惫ぷ愣罱赡筛飨畋Ｏ?，并建立完善的劳动?；ご胧?，为员工工作解除后顾之忧。

  ● 工会发展：建立健全的工会组织体系，开展多种工会活动，定期召开职工代表大会，积极维护员工权益。包括员工文体活动总投入、职工代表大会执行情况、员工维权执行情况。

  ● 培训与职业发展：办学习型企业、育知识型员工

　　培训是员工最大的福利，天普贯彻“办学习型企业、育知识型员工”的理念，推进落实以“天普大讲堂”为主要形式的培训模式，并为员工设定个性化的职业发展规划，帮助其成长。

  ● 困难援助：积极帮扶困难员工

　　设立“安全基金”，“创新基金”以200万元为基数，随企业发展逐年递增，救助基金滚动支出，帮助员工解决因患病、意外事故以及子女入学遇到的经济困难。

  ● 员工雇佣：在员工人数、性别比、农民工雇佣及解决下岗再就业方面的所作所为，主要包括现有员工人数及女职工人数、农民工雇佣情况、解决下岗再就业情况。

　　8、公益慈善：乐善好施 扶危济困

　　公益慈善是企业直接捐助某个慈善机构或某项公益事业，是企业回报社会最直接的形式。天普的发展，始终积极秉持回报社会意识，将“主动回报”与“自身发展”同步推进，坚持“持善”的理念，务实推进，将主要着力点放在“济困”上面。急人所急、尽己所能、热心公益、济人危难，为整体社会的和谐贡献自己的力量。

  ● 公益助学：积极资助中小学教育

　　从提高国民素质的根源入手，把教育摆在公益慈善事业的首位。公益助学的着力点以中小学教育为主，通过多种方式帮助贫困学生完成学业，资助贫困地区教育事业。

  ● 慈善救助：扶危济困

　　慈善救助以扶危济困、帮扶资助弱势群体为主，对突发的灾难实施救助，并积极帮扶社会弱势群体，助其克服困难。